APRÈS-VENTE

Assistance technique

L’engagement envers la qualité de DILO couvre tout de l’analyse de marché au développement de produit, la construction, la production, les ventes, la distribution, la formation et l’assistance technique après l’achat. Nous soutenons nos produits. Que vous ayez besoin d’un formulaire de retour d’article, d’envoyer une pièce pour un étalonnage, de soumettre une réclamation au titre de la garantie ou d’une assistance technique, nos spécialistes après-vente sont à votre écoute, prêts à vous aider. Veuillez nous envoyer un courriel ou appeler nos spécialistes en assistance technique en composant le 727-376-5593 pour obtenir de l’aide.

Planifier le soutien 

Vous éprouvez des problèmes techniques? Planifiez un appel de dépannage virtuel avec nos spécialistes techniques après-vente. Nous pouvons vous aider à dépanner votre équipement lors d'un appel vidéo à l'aide de Microsoft Teams. Écrivez-nous à aftersales@dilo.com pour organiser une réunion.

Le support technique DILO après les heures

Veuillez appeler le support technique DILO après les heures (727-376-5593) d'ouverture pour obtenir une aide d'urgence concernant l'équipement DILO ou les besoins de service de gaz SF₆ qui nécessitent une attention immédiate en dehors de nos heures normales de bureau (M-F, 7h30 à 16h30 HNE). Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.