Nuestro equipo
Conoce al equipo de Dilo
Nuestro equipo de Norteamérica cuenta con experiencia en equipos de manipulación de gases, ventas técnicas, formación, calibración, asistencia posventa y atención al cliente. Trabajamos de forma transversal entre departamentos y sedes para ayudar a los clientes a seleccionar, utilizar, mantener y dar soporte a sus equipos a lo largo de todo su ciclo de vida.
Desde el asesoramiento técnico de ventas y la asistencia posventa hasta la formación y la atención al cliente, estamos a tu disposición para ayudarte en cada etapa de tu actividad.
- 50+ Miembros del equipo
- 5 Ubicaciones
- DESDE 1990 Asistencia a los clientes de Norteamérica
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Equipo directivo
Liderazgo
El equipo directivo de la empresa DILO se encarga de dirigir nuestras operaciones en Norteamérica, la atención al cliente, los programas técnicos y el desarrollo continuo.
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Fundador
Reinhold Probst
Fundador de DILO Company, Inc.
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Director general
Billy Lao
Consejero delegado y director general
Cobertura en toda América del Norte
Equipo de ventas regional
Nuestro equipo regional de ventas ayuda a los clientes a identificar soluciones en materia de equipos, analizadores, detección de fugas, formación y asistencia técnica para el SF₆ y otros gases aislantes alternativos.
Atención al cliente y asistencia técnica
Ayuda en cada etapa
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Ventas internas
Ventas y atención al cliente
Nuestro equipo de ventas internas le ayuda con los presupuestos, la tramitación de pedidos, la disponibilidad de productos, las solicitudes de los clientes y la coordinación con su responsable regional.
Ponte en contacto con el departamento de ventas internas- Presupuestos y tramitación de pedidos
- Comprobación de la disponibilidad de los productos
- Solicitudes de los clientes
- Coordinación con los responsables regionales
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Servicio posventa
Asistencia técnica
Nuestro equipo de posventa se encarga del suministro de piezas de recambio, la coordinación del servicio técnico, la calibración, la resolución de averías y la asistencia continua para los equipos.
Ponte en contacto con el servicio de atención posventa- Piezas de recambio
- Coordinación del servicio técnico
- Calibración y resolución de problemas
- Asistencia técnica continua para los equipos